การตลาดเพิ่มยอดขาย (ในเกมสั้น)
แบรนด์ดิ้งเพิ่มกำไร (ในเกมยาว)
.
แบรนด์ดิ้งอาจจะต้องทำมากโดยไม่ได้อะไรเลย
.
การตลาดเริ่มต้นคุยกันบนความจริง
แบรนด์ดิ้งเริ่มต้นคุยกันบนความเชื่อ
.
การตลาด เน้นดึงดูดลูกค้า
แบรนด์ดิ้ง ดึงดูดทีมงาน ให้ไปดึงดูดลูกค้า ที่จะไปดึงดูดลูกค้าคนต่อไปมาอีกที
.
เน้นทำการตลาด อาจจะไม่ได้ใจลูกค้า แต่ได้เงิน
เน้นทำแต่แบรนด์ดิ้ง ชนะใจลูกค้า แต่อาจจะไม่มีกิน
.
คำถามยอดฮิต ทำธุรกิจควรสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ไหม
.
ถ้าจะเน้นเกมสั้น แบบสับ ตีหัวเข้าบ้าน อัดการตลาดให้ฉ่ำ จบรอบ ปรับคอนเทนต์ ดันค่าแอด ROAS ไม่ขึ้น ก็ปิด มองหาเทรน หาสินค้าตัวต่อไปมาขาย ขึ้นรอบใหม่ ทำวนซ้ำไป แบรนด์ดิ้ง ก็อาจจะไม่ค่อยจำเป็นเท่าไหร่
.
อยากเล่นเกมยาว ขายความเชื่อใจ ลดค่าการตลาดในเกมยาว หวังมูลค่าทางธุรกิจของแบรนด์ อาจจะต้องยอมฝืนใจจ่ายเงินให้กับอะไรหลายๆอย่างที่ไม่ return ระยะสั้น (และก็ไม่การันตีด้วยว่าจะได้ผลในระยะยาว)
.
เพราะแบบนี้ แบรนด์เลยมักจะเริ่มต้นจาก “สิ่งที่เราเป็น” ความหงุดหงิดในรายละเอียดเล็กๆน้อยๆ ความกังวลต่อความพึงพอใจของลูกค้า การยอมไม่ขายให้กับคนที่ไม่ควรขาย การปฏิเสธการร่วมงานกับคนที่มี”ความเชื่อ”ไม่ตรงกัน แม้จะรู้ว่ามีโอกาสที่จะทำเงินได้เยอะก็ตาม
.
การตลาดกับแบรนด์ดิ้ง ก็เหมือนทำการเกษตร ผสมผสาน มีพืชผลที่ทำกำไรได้ไว เอามาหมุนเวียนเลี้ยงปากท้อง แต่ก็มีผลผลิตจากไม้ใหญ่ที่เก็บกินไปได้ยาวๆ และส่งต่อมูลค่ายันรุ่นต่อไปได้
.
ไม่มีอะไรผิดถูก เพราะเป็นเรื่องของระยะการมอง เป้าหมายที่แตกต่างกันของการเข้ามาทำธุรกิจ
.
สนุกกับ ระยะไหน ก็เล่นระยะนั้น
.
คยต